Привлечение и удержание персонала Привлечение и удержание персонала

В 2020 году Банк продолжил работу по развитию своего бренда работодателя, которая получила высокую оценку рынка.

В 2020 году, несмотря на пандемию коронавируса и изменение бизнес-процессов при переходе на удаленный формат работы, на работу в ВТБ были привлечены более 11,7 тыс. человек, из которых на руководящие должности – 1,2 тыс. человек, более 1,4 тыс. человек – на должности ИТ-специализации, на позиции в региональной сети Банка – 7,5 тыс. человек. Более 1,1 тыс. высококвалифицированных сотрудников были наняты в рамках развития одного из ключевых стратегических проектов Банка – программы «600 дней».

Инновационные технологии подбора персонала

Одной из важных инициатив 2020 года было внедрение в процесс подбора персонала роботизированной технологии, которая позволила реализовать удобный и безбумажный путь с момента первичного отклика кандидата на вакансию до оформления на работу, а также улучшить качество процессов по поиску и подбору персонала и сократить сроки найма почти в два раза. При помощи роботизированной технологии в 2020 году нанято около 3,5 тыс. сотрудников в сетевые подразделения ВТБ по всей стране, что составило 46% всего количества принятых на работу в сеть Банка.

В 2020 году получил дальнейшее развитие карьерный портал – vtbcareer.com. Особое место на сайте занял раздел с описанием ценностей ВТБ, которые транслируются также через истории успеха сотрудников Группы. В 2020 году общее число уникальных пользователей портала составило более 600 тыс., 40 тыс. из которых откликнулись на вакансии ВТБ.

Планирование карьеры внутри ВТБ

Важной инициативой 2020 года стала масштабная программа для сотрудников региональной сети банка ВТБ «Карьерные маршруты». Она направлена на создание целостной и эффективной системы продвижения сотрудников внутри организации, развитие и удержание высокоэффективных кадров и уменьшение срока их адаптации в новой роли. Программа автоматизирована, реализуется на портале корпоративного обучения Банка и представляет собой платформу, которая позволяет сотрудникам планировать свою карьеру, заявлять о своем интересе к переходу на конкретные вакансии и формировать дальнейшие шаги для развития.

Планирование карьеры внутри ВТБ

Привлечение молодых специалистов

Группа ВТБ уделяет большое внимание привлечению молодых специалистов и взаимодействию с будущими потенциальными сотрудниками Группы – студентами ключевых российских и зарубежных вузов. Каждый год в Банке заключаются соглашения с крупнейшими вузами регионов присутствия и проводятся стажировки для студентов.

Банк ВТБ сотрудничает с более чем 200 вузами на территории Российской Федерации. В 2020 году заключено 23 соглашения о сотрудничестве с вузами. Основные цели сотрудничества: повышение уровня профессиональной подготовки выпускников российских вузов, организация прохождения практики и стажировок студентов в Банке. В рамках взаимодействия банка ВТБ с вузами в течение года проведено 193 мероприятия в онлайн-формате.

Программа именных грантов «На шаг впереди»

В 2020 году банк ВТБ запустил программу именных грантов «На шаг впереди» для поддержки талантливых студентов старших курсов. В конкурсе приняли участие более 9 тыс. учащихся 350 российских вузов из 16 городов. Финалистами конкурса стали 50 студентов, каждый из которых получил от банка ВТБ 100 тыс. рублей на свое профессиональное развитие.

Онлайн-хакатон

В 2020 году впервые состоялся онлайн-хакатон по двум направлениям разработки: web и mobile. В соревновании приняли участие 470 молодых ИТ-специалистов. Комплекс мероприятий по работе с молодыми ИТ-специалистами помогает ВТБ выстраивать позиционирование среди ИТ-аудитории.

Программа стажировок ВТБ

Банк продолжает развивать направление стажировок для студентов и молодых специалистов. Всего в 2020 году в стажировках приняли участие 524 человека, по их результатам на работу в Банк принято 184 человека.

Особое внимание уделяется направлению ИТ-стажировок. В 2020 году открылось новое направление «Школы ИТ-специалистов» – программы развития, сочетающие в себе интенсивное теоретическое обучение и работу в проектных командах с применением на практике знаний по направлениям: Java, DevOps, iOS, автоматизированного тестирования. Всего в 2020 году ИТ-команда ВТБ пополнилась 150 стажерами (вместе с выпускниками «ИТ Юниор»).

Институт наставничества региональной сети банка ВТБ

Институт наставничества региональной сети банка ВТБ

В целях адаптации и профессиональной подготовки новых сотрудников региональной сети Банка в 2020 году продолжил свое активное развитие проект «Институт наставничества». Наставниками назначаются действующие сотрудники территориальных подразделений, прошедшие процедуру отбора и специализированное обучение.

В рамках обучения будущие наставники изучили функционал и инструменты работы со стажерами, ключевые аспекты и эффективные технологии работы наставника в банке ВТБ, вопросы мотивации и подходы к обучению взрослых. Особое внимание в обучении уделялось отработке навыков установления контакта со стажером, эффективной коммуникации, постановки целей на обучение, предоставления обратной связи стажеру. Было проведено 29 вебинаров для 619 наставников, 250 наставников прошли обучение в рамках 18 онлайн-тренингов.

В 2020 году в рамках программы по работе с молодыми специалистами «ИТ Юниор» и «Школы ИТ-специалистов» проведено обучение для наставников. Программа обучения разработана с учетом специфики целевой аудитории и особенностей программ стажировок. По итогам обучения 58 наставников повысили компетенции в области передачи стажерам знаний и опыта, получили алгоритмы постановки целей и задач, обратной связи, а также проведения наставнических встреч. Благодаря такому подходу стажеры максимально глубоко погрузились в ИТ-процессы Банка и сумели влиться в команды опытных разработчиков ВТБ.

18
онлайн-тренингов 18 проведено
250
наставников 250 обучено

Повышение вовлеченности персонала

В рамках реализации стратегии развития человеческого капитала и корпоративной культуры раз в два года проводится опрос по вовлеченности сотрудников.

Повышение вовлеченности персонала В рамках реализации стратегии развития человеческого капитала и корпоративной культуры раз в два года проводится опрос по вовлеченности сотрудников.В отчетном периоде реализован ряд инициатив, направленных на повышение уровня вовлеченности персонала, по результатам опроса 2019 года. Провести очередной опрос по уровню вовлеченности и оценить результаты в динамике планируется осенью 2021 года.

Инициативы 2020 года, направленные на повышение уровня вовлеченности сотрудников

Автоматизация ключевых процессов, которая позволила сотрудникам быстрее и эффективнее выполнять свои профессиональные обязанности, в том числе в формате удаленной работы

Расширение возможностей для профессионального роста и развития

Масштабный переход на работу в кросс-функциональных командах

Внедрение инновационного способа разработки и вывода на рынок новых продуктов

Масштабирование программы кадрового резерва и карьерных маршрутов (карьерного развития) для сотрудников